Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — CESPE / CEBRASPE 2011
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- ce341009
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TRE-ES
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Contabilidade - Específicos
O paradigma do cliente na gestão pública se fundamenta na visão do cidadão como contribuinte de impostos e como cliente dos serviços da administração pública. Porém, não importa se as suas necessidades estão sendo atendidas e sim, se há eficácia dos serviços.
- CCerto
- EErrado