Questão de Gerência de Projetos — PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos — CESPE / CEBRASPE 2011
Gerência de ProjetosPMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos
- Código
- ce341438
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TRE-ES
- Ano
- 2011
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico - Operação de Computadores - Específicos
A gestão da central de serviços e o gerenciamento de incidentes são aspectos tratados na governança de TI. Ambos são processos do COBIT, especificamente do domínio Entrega e Suporte; no PMBOK, eles integram a área de conhecimento Gerenciamento de Integração do projeto.
- CCerto
- EErrado