Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2012
Governança de TIITIL
- Código
- ce343931
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANAC
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Administrativo - Área 5
A gestão financeira não é somente um balizador do SLA (service level agreement), constitui parte da estratégia, demonstrando os custos da TI e o valor da TI para o negócio.
- CCerto
- EErrado