Questão de Governança de TI — ITIL — CESPE / CEBRASPE 2012
Governança de TIITIL
- Código
- ce343933
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANAC
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Analista Administrativo - Área 5
Os processos da transição de serviço incluem o gerenciamento da mudança, a validação, o teste e o gerenciamento de incidente.
- CCerto
- EErrado