Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — CESPE / CEBRASPE 2012
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- ce345389
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco da Amazônia
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Técnico Científico - Administração
A Carta de Serviços ao Cidadão e o Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação são exemplos de diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública.
- CCerto
- EErrado