Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESPE / CEBRASPE 2012
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- ce345390
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco da Amazônia
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Técnico Científico - Administração
A gestão da qualidade total baseia-se no empoderamento (empowerment) das pessoas para que elas tenham autonomia para solucionar os problemas dos clientes.
- CCerto
- EErrado