Questão de Gerência de Projetos — PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos — CESPE / CEBRASPE 2012
Gerência de ProjetosPMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos
- Código
- ce346522
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- Banco da Amazônia
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- CESPE - - Técnico Científico - Governança em TI
No setor #5, deve haver grande preocupação quanto à capacidade dos serviços. Esse tópico, capacidade, é tratado tanto no PMBOK quanto no ITIL, embora de maneiras distintas. No primeiro, esse conceito pode ser encontrado nas áreas de conhecimento de Riscos e de Aquisições. No segundo, o gerenciamento de capacidade tem como atividade-chave a produção do Plano de Capacidade, que documenta os níveis atuais de utilização de recursos e prestação de serviços.
- CCerto
- EErrado