Questão de Redação Oficial — O Padrão Ofício — CESPE / CEBRASPE 2012
Redação OficialO Padrão Ofício
- Código
- ce353247
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCU
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- CESPE - - Técnico de Controle Externo
O TCU identificou que aspectos fundamentais relativos a qualidade da prestação de serviços para os usuários não são devidamente tratados por três órgãos públicos. Constatou-se também lacunas na regulamentação, fragilidades nos processos de fiscalização desenvolvidos pelos órgãos e falta de efetividade das sanções impostas às empresas prestadoras de serviços. Segundo a auditoria, também não há priorização de políticas efetivas para educação do usuário.
- CCerto
- EErrado