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Questão de Psicologia — Conciliação e Mediação — CESPE / CEBRASPE 2012

PsicologiaConciliação e Mediação
Código
ce355619
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-RO
Ano
2012
Nível
Superior
Cargo
CESPE - - Analista Judiciário - Psicologia
No que se refere aos métodos cooperativos de solução de conflitos, assinale a opção correta.
  1. AAssim como o conciliador, o mediador explorara o conflito, a fim de identificar os interesses por trás das queixas imediatas.
  2. BNa mediação, não há interesse em perceber as motivações psíquicas e outras questões pessoais que culminaram no conflito.
  3. CA conciliação concentra-se no aspecto objetivo do conflito, ao passo que a mediação atua para viabilizar a solução do conflito, empenhando-se para que haja compreensão mútua.
  4. DA mediação, entendida como processo ideal na solução de conflitos, resulta no apaziguamento e, consequentemente, na reconciliação, como, por exemplo, nos casos de separações traumáticas e de adoção.
  5. EO objetivo da conciliação é o realinhamento das divergências entre as partes, de forma a finalizar o conflito.
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GabaritoC — A conciliação concentra-se no aspecto objetivo do conflito, ao passo que a mediação atua para viabilizar a solução do conflito, empenhando-se para que haja compreensão mútua.

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