Questão de Administração Pública — Excelência nos serviços públicos — CESPE / CEBRASPE 2012
Administração PúblicaExcelência nos serviços públicos
- Código
- ce356403
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ANAC
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Área 2
Julgue os itens subsequentes, referentes a excelência e paradigma do cliente nos serviços públicos.Modelos de excelência voltados para organizações públicas devem considerar os princípios, os conceitos e as linguagens que caracterizam sua natureza pública e que causam impacto em sua gestão.
- CCerto
- EErrado