Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2012
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce357187
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MCTI
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- MCT - Técnico - Tema VII
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.Ainda que a solicitação de um cidadão não tenha sido atendida, por não estar de acordo com a legislação, o servidor público deve ser paciente com ele e ouvir sua queixa.
- CCerto
- EErrado