Questão de Administração Pública — Qualidade na Administração Pública — CESPE / CEBRASPE 2012
Administração PúblicaQualidade na Administração Pública
- Código
- ce360181
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TJ-RR
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
A respeito dos principais teóricos e de suas contribuições para a gestão da qualidade, julgue o item a seguir. De acordo com as ideias de Feigenbaum e Ishikawa, precursores da teoria do Controle da Qualidade Total (TQC), a qualidade dos processos organizacionais é de responsabilidade específica da própria gerência de qualidade.
- CCerto
- EErrado