Questão de Administração Geral — Outros Temas e Tópicos Mesclados em Gestão por Processos — CESPE / CEBRASPE 2019

No que se refere a análise e descrição de cargos em organizações, julgue o item a seguir.

As ferramentas de controle estatístico de processo (CEP) surgiram com a intensificação do uso do BPM (business process management) e estão diretamente relacionadas ao monitoramento e à medição das atividades empresariais por meio de sistemas operacionais e processos de negócios.