Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v3 e anteriores — CESPE / CEBRASPE 2019
TI - Gestão e Governança de TIITIL v3 e anteriores
- Código
- ce373753
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TJ AM
- Ano
- 2019
- Cargo
- AssJ ( )
Julgue o próximo item, relativos ao gerenciamento de serviços e aos fundamentos da ITIL v3. O gerenciamento de serviços é padronizado, uma vez que a ITIL v3 é um conjunto de bibliotecas padrão, de modo que, independentemente do tamanho da empresa, a gestão dos serviços de TI deve ser a mesma.
- CCerto
- EErrado