Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v3 e anteriores — CESPE / CEBRASPE 2019
TI - Gestão e Governança de TIITIL v3 e anteriores
- Código
- ce373754
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TJ AM
- Ano
- 2019
- Cargo
- AssJ ( )
Julgue o próximo item, relativos ao gerenciamento de serviços e aos fundamentos da ITIL v3. Estratégia do Serviço e Desenho do Serviço são publicações que compõem o núcleo da ITIL v3.
- CCerto
- EErrado