Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — CESPE / CEBRASPE 2020
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- ce374820
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- ME
- Ano
- 2020
- Cargo
- ProTI ( )
Acerca de gerenciamento de serviços, julgue o próximos item, com base na ITIL 4.
A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.
- CCerto
- EErrado