Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — CESPE / CEBRASPE 2022
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- ce384090
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- DP DF
- Ano
- 2022
- Cargo
- AAAJ ( )
Julgue o item seguinte, a respeito de gerenciamento de serviços, de acordo com a ITIL 4. O gerenciamento de serviços da ITIL possui quatro dimensões: organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; fluxos de valor e processos.
- CCerto
- EErrado