Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — CESPE / CEBRASPE 2022
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- ce384095
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- MCom
- Ano
- 2022
- Cargo
- ATCG ( )
No que se refere ao gerenciamento de projetos e à governança de TI, julgue o item a seguir. Na ITIL 4, cliente e usuário assumem o mesmo papel no que se refere ao consumo de serviços de uma organização.
- CCerto
- EErrado