Questão de Noções de Informática — Geral — CESPE / CEBRASPE 2026

Funcionalidades do Gmail

Gabarito: letra B. O Gmail permite aplicar marcadores (labels) para organizar mensagens em categorias personalizadas, uma funcionalidade nativa do webmail do Google. As demais alternativas descrevem recursos inexistentes ou que pertencem a outros contextos, como sincronização de drivers, conversão de mensagens em executáveis e classificação de anexos via partições de disco.

O Gmail é um serviço de webmail, ou seja, um cliente de e-mail acessado pelo navegador, que oferece uma série de funcionalidades para gerenciar mensagens. Entre elas, destacam-se a criação de marcadores (labels), que funcionam como etiquetas personalizadas para categorizar e organizar os e-mails, permitindo filtrar, pesquisar e agrupar mensagens por assunto, prioridade ou qualquer critério definido pelo usuário. Essa funcionalidade é essencial para manter a caixa de entrada organizada, especialmente para quem recebe muitos e-mails diariamente.

A banca explora o conhecimento básico sobre as funcionalidades de um webmail, testando se o candidato sabe distinguir o que é realmente possível fazer no Gmail de recursos que não existem ou que pertencem a outros softwares. As alternativas incorretas misturam conceitos de hardware, sistemas operacionais e segurança da informação, criando distratores que parecem plausíveis para quem não domina o assunto.

Para resolver a questão, basta conhecer as funcionalidades comuns do Gmail: marcadores, filtros, arquivamento, categorias automáticas (como Social, Promoções e Atualizações), resposta automática, encaminhamento, entre outras. Nenhuma delas envolve sincronização de drivers, conversão de arquivos ou uso de partições de disco locais, que são conceitos de outras áreas da informática.

Guarde a fronteira entre o que é funcionalidade de webmail e o que é recurso de sistema operacional ou hardware: é exatamente nela que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Sincronização de drivers de hardware é uma função de sistemas operacionais, não de um webmail. Drivers são softwares que permitem a comunicação entre o sistema operacional e os componentes físicos do computador (como placa de vídeo, impressora, etc.). O Gmail não tem qualquer relação com esse tipo de tarefa, pois atua apenas no gerenciamento de mensagens de e-mail.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O Gmail permite criar marcadores (labels) personalizados para organizar as mensagens em categorias definidas pelo usuário. Essa é uma funcionalidade nativa e amplamente utilizada, que possibilita, por exemplo, criar um marcador "Trabalho" ou "Faturas" e aplicar a cada e-mail recebido, facilitando a busca e a organização da caixa de entrada.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Converter mensagens recebidas em arquivos executáveis é um recurso inexistente e sem sentido no contexto de webmail. Arquivos executáveis (como .exe) são programas que rodam no computador, e o Gmail não realiza nenhuma conversão desse tipo. Além disso, associar arquivos ao navegador é uma configuração do sistema operacional, não do Gmail.

Alternativa D — ❌ Incorreta

O Gmail não classifica anexos usando partições de disco locais. Partições são divisões lógicas do disco rígido, um conceito de armazenamento físico do computador. A classificação de anexos, quando existe, é feita por meio de filtros e marcadores, mas nunca utilizando partições de disco, que são um recurso do sistema operacional.

Gabarito: letra B