Questão de Redes de Computadores — Cloud Computing (Computação em Nuvem) — CESPE / CEBRASPE 2026

Modelos de serviço em nuvem: IaaS, PaaS e SaaS

Gabarito: letra C (CERTO). No modelo IaaS (Infrastructure as a Service), o provedor entrega a infraestrutura virtualizada — máquinas virtuais, redes e armazenamento — e o cliente assume a responsabilidade pela instalação e administração do sistema operacional e das aplicações, exatamente como afirma o enunciado. Essa divisão de responsabilidades é a essência do IaaS, conforme a definição clássica do NIST (National Institute of Standards and Technology) e a literatura de computação em nuvem.

A computação em nuvem organiza a entrega de serviços em três grandes modelos, que se diferenciam justamente pelo nível de controle e responsabilidade que o cliente tem sobre a pilha de tecnologia. No IaaS, o provedor fornece a base: servidores físicos virtualizados, armazenamento, redes e hipervisores. O cliente "aluga" essa infraestrutura e, a partir dela, tem liberdade para instalar o sistema operacional que quiser, configurar o ambiente e rodar suas aplicações. É o modelo que mais se aproxima de ter um datacenter próprio, mas sem o custo e a manutenção do hardware físico.

No PaaS (Platform as a Service), o provedor vai além e gerencia também o sistema operacional, o middleware e o runtime. O cliente se preocupa apenas com o código da aplicação e os dados. Já no SaaS (Software as a Service), o provedor entrega o software pronto, e o cliente apenas utiliza, sem se preocupar com infraestrutura, sistema operacional ou manutenção. A fronteira entre os modelos é exatamente o que a banca explora: quem administra o quê.

Para fixar a divisão de responsabilidades, veja a comparação:

A pegadinha clássica da banca é inverter essa lógica, atribuindo ao provedor a gestão do sistema operacional no IaaS (o que seria característica do PaaS) ou dizendo que o cliente gerencia a infraestrutura física. Aqui, o enunciado está correto: no IaaS, o provedor entrega a infraestrutura virtualizada e o cliente cuida do sistema operacional e das aplicações. Guarde essa fronteira: é ela que separa o IaaS do PaaS e do SaaS, e é nela que as questões de modelo de serviço se decidem.

Alternativa C — ✅ CERTO ⟵ GABARITO

O item está correto. A afirmação descreve com precisão o modelo IaaS: o provedor disponibiliza recursos de infraestrutura virtualizada (máquinas virtuais, redes, armazenamento) e o cliente é responsável pela instalação e administração do sistema operacional e das aplicações. Essa é a definição canônica do IaaS, alinhada ao NIST e à literatura de computação em nuvem. O cliente tem controle sobre o sistema operacional, o armazenamento e as aplicações, mas não sobre a infraestrutura física subjacente, que é gerenciada pelo provedor.

Gabarito: letra C (CERTO).