Questão de Administração Geral — Benchmarking — CESPE / CEBRASPE 2023

Julgue o item, acerca de ferramentas de gestão estratégica e qualidade.

A análise de benchmarking é uma ferramenta valiosa para os designers de processos, pois lhes permite identificar abordagens inovadoras e melhores práticas em indústrias diferentes daquela em que estão trabalhando e ajuda a evitar a chamada síndrome de pensamento em grupo.