Questão de Administração Geral — Qualidade no Atendimento ao Público — CESPE / CEBRASPE 2024
Administração GeralQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- ce398233
- Banca
- CESPE / CEBRASPE
- Órgão
- TCE AC
- Ano
- 2024
- Cargo
- ATI ( )
Julgue o item que se segue, relativos a gestão do conhecimento. A implementação de um sistema trouble ticket pode melhorar significativamente a eficiência do atendimento ao cliente, permitindo que as solicitações sejam rastreadas, categorizadas e resolvidas de forma mais organizada.
- CCerto
- EErrado