Questão de Redes de Computadores — Cloud Computing (Computação em Nuvem) — CESPE / CEBRASPE 2025

Modelos de serviço em computação em nuvem: IaaS, PaaS e SaaS

Gabarito: ✅ ERRADO (letra E). A afirmativa descreve o modelo PaaS (Plataforma como Serviço), não o IaaS. No IaaS, o provedor gerencia a infraestrutura física (servidores, rede, armazenamento), mas o cliente é responsável por gerenciar os sistemas operacionais, as aplicações e os dados — exatamente o oposto do que o enunciado afirma. A confusão entre os três modelos de serviço (IaaS, PaaS e SaaS) é a pegadinha clássica da banca neste tema.

A computação em nuvem, conforme definição do NIST (National Institute of Standards and Technology), é um modelo que permite acesso conveniente e sob demanda a um conjunto de recursos computacionais configuráveis (redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços) que podem ser rapidamente provisionados e liberados com o mínimo de esforço de gestão ou interação com o provedor. Dentro desse modelo, existem três categorias principais de serviço, que se diferenciam pelo nível de controle e responsabilidade que o cliente tem sobre a pilha de tecnologia.

A melhor forma de entender a diferença é pensar em uma "escada" de abstração. No IaaS (Infraestrutura como Serviço), o provedor entrega a infraestrutura básica — servidores físicos, virtualização, armazenamento e rede. O cliente "aluga" essa infraestrutura e, a partir dela, tem total controle para instalar e configurar o sistema operacional, os softwares e as aplicações. É como alugar um terreno: a construtora (provedor) prepara o terreno, mas quem constrói a casa (cliente) é responsável pela obra. No PaaS (Plataforma como Serviço), o provedor vai além e gerencia também o sistema operacional e o ambiente de execução (middleware, runtime, banco de dados), entregando uma plataforma pronta para o desenvolvimento. O cliente se preocupa apenas com o código da aplicação. No SaaS (Software como Serviço), o provedor gerencia tudo — infraestrutura, plataforma e a própria aplicação — e o cliente apenas utiliza o software, sem se preocupar com nenhuma camada subjacente.

Para fixar, veja a comparação direta entre os três modelos:

A afirmativa do enunciado diz que, no IaaS, o provedor é responsável pela "gestão completa da infraestrutura, inclusive de servidores físicos, sistemas operacionais e aplicações". Isso mistura as responsabilidades: o provedor do IaaS gerencia os servidores físicos, mas não os sistemas operacionais nem as aplicações — essas são responsabilidades do cliente. A descrição de "provedor gerencia tudo, cliente só o código" corresponde ao PaaS, não ao IaaS. A banca inverteu os papéis para testar se o candidato conhece a fronteira entre os modelos.

Item — ❌ ERRADO ⟵ GABARITO

A afirmativa está errada porque atribui ao IaaS uma responsabilidade que não lhe pertence. No modelo IaaS, o provedor é responsável pela infraestrutura física (servidores, rede, armazenamento e virtualização), mas o cliente é quem gerencia o sistema operacional, as aplicações e os dados. A frase "gestão completa da infraestrutura, inclusive de servidores físicos, sistemas operacionais e aplicações" descreve o modelo PaaS, onde o provedor gerencia a plataforma (incluindo o sistema operacional) e o cliente se responsabiliza apenas pelo código e pelo monitoramento da aplicação. Portanto, a descrição não corresponde ao IaaS, tornando o item incorreto.

Gabarito: ✅ ERRADO (letra E).