No que se refere à computação em nuvem, julgue o item a seguir.
SaaS é um modelo de entrega de software no qual o aplicativo é acessado pela Internet, geralmente através de um navegador web.
GabaritoC — Certo
Gabarito: letra C (CERTO). A afirmativa está correta: SaaS (Software as a Service) é, de fato, um modelo de entrega de software em que o aplicativo é acessado pela Internet, geralmente por meio de um navegador web. Essa é a definição clássica do modelo, conforme o NIST (National Institute of Standards and Technology), que o descreve como a capacidade de o consumidor usar as aplicações do provedor executadas em uma infraestrutura de nuvem, acessíveis por meio de interfaces como navegadores web.
O SaaS é um dos três modelos de serviço da computação em nuvem, ao lado do IaaS (Infrastructure as a Service) e do PaaS (Platform as a Service). A diferença fundamental entre eles está no nível de controle e responsabilidade que o usuário tem sobre a infraestrutura subjacente. No SaaS, o provedor gerencia toda a pilha — desde a infraestrutura física até o aplicativo em si — e o usuário apenas utiliza o software, sem se preocupar com instalação, manutenção, atualizações ou escalabilidade. O acesso é feito, na maioria dos casos, via navegador, o que elimina a necessidade de instalação local.
Um exemplo prático: o Gmail, o Google Docs e o Microsoft 365 são aplicações SaaS. O usuário abre o navegador, acessa o serviço e utiliza o software sem precisar instalar nada no computador. Toda a complexidade de servidores, banco de dados e atualizações fica sob responsabilidade do provedor. Essa é a essência do modelo: o software como um serviço contínuo, pago por assinatura ou gratuito, acessível de qualquer lugar com conexão à Internet.
A banca explora aqui um conceito básico, mas que costuma gerar confusão com os outros modelos. A pegadinha clássica é inverter as responsabilidades: afirmar que no SaaS o usuário gerencia a infraestrutura (o que é característica do IaaS) ou que no PaaS o usuário precisa configurar o sistema operacional (o que também é do IaaS). Nesta questão, porém, a definição apresentada é fiel ao modelo SaaS, sem qualquer inversão.
Guarde a fronteira entre os três modelos: IaaS entrega infraestrutura (máquinas virtuais, armazenamento), PaaS entrega uma plataforma de desenvolvimento (banco de dados, runtime) e SaaS entrega o software pronto. É exatamente essa distinção que separa as alternativas em questões sobre o tema.
A afirmativa está correta. O SaaS é definido como um modelo de entrega de software em que o aplicativo é acessado pela Internet, geralmente por meio de um navegador web. Essa é a definição consagrada pelo NIST e adotada pelas bancas. O usuário não instala o software localmente; ele apenas o utiliza remotamente, e o provedor é responsável por toda a infraestrutura, plataforma e manutenção. Exemplos: Google Docs, Netflix, Salesforce. Portanto, a assertiva está em conformidade com o conceito.
Gabarito: letra C (CERTO).
Link permanente: /questoes/ce418005