Questão de Redes de Computadores — Cloud Computing (Computação em Nuvem) — CESPE / CEBRASPE 2025

Computação em Nuvem: provisionamento sob demanda

Gabarito: ✅ CERTO. A afirmação está correta porque uma das características essenciais da computação em nuvem é o autosserviço sob demanda (on-demand self-service), que permite ao consumidor provisionar e liberar recursos computacionais automaticamente, sem necessidade de interação humana com o provedor — e, portanto, sem alteração contratual a cada mudança de capacidade. Essa característica é definida pelo NIST (National Institute of Standards and Technology) como um dos pilares do modelo de nuvem.

A computação em nuvem (cloud computing) é um modelo que permite acesso onipresente, conveniente e sob demanda a um conjunto compartilhado de recursos computacionais configuráveis (redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços) que podem ser rapidamente provisionados e liberados com o mínimo esforço de gerenciamento ou interação com o provedor de serviços. Essa definição, consagrada pelo NIST, é a base conceitual que a banca explora.

O ponto central da questão é a característica do autosserviço sob demanda. Ela significa que o usuário pode, por conta própria, por meio de um painel de controle ou interface (como um portal web ou API), solicitar e obter recursos computacionais — como servidores virtuais, armazenamento ou capacidade de processamento — quando precisar, sem depender de um atendimento humano ou de um processo burocrático. Essa autonomia é o que torna a nuvem elástica e escalável.

Na prática, imagine uma empresa que precisa de 10 servidores para atender a um pico de vendas. Em um ambiente tradicional, ela teria que comprar os servidores, instalá-los e configurá-los — um processo que pode levar semanas. Na nuvem, ela simplesmente acessa o painel do provedor, clica em "criar servidor" e, em poucos minutos, tem 10 máquinas virtuais rodando. Quando o pico passa, ela pode encerrar 5 delas, pagando apenas pelo que usou. Em nenhum momento é necessário assinar um novo contrato ou negociar com o provedor — a alteração de recursos é feita de forma automática e imediata.

A confusão que a banca pode explorar é pensar que, por ser um serviço contratado, qualquer mudança exigiria um aditivo contratual. Mas a essência da nuvem é justamente o oposto: a elasticidade é uma característica intrínseca, e o contrato estabelece as condições gerais de uso (como limites de recursos, preços e SLA), não a quantidade fixa de recursos. A gestão da capacidade é dinâmica e sob demanda.

Outra distinção importante é entre as características essenciais da nuvem, que são cinco: (1) autosserviço sob demanda, (2) amplo acesso à rede, (3) pooling de recursos (multi-tenant), (4) elasticidade rápida e (5) serviço medido. A questão aborda diretamente a primeira e a quarta características, que estão interligadas: a elasticidade rápida permite escalar recursos para cima ou para baixo rapidamente, e o autosserviço permite que isso seja feito sem interação humana.

A pegadinha aqui é sutil: o enunciado fala em "não se exigindo que o contrato de fornecimento de serviços seja alterado sempre que se pretenda alterar os recursos computacionais disponíveis". O candidato pode achar que, por ser um contrato, qualquer mudança exigiria um aditivo. Mas a lógica da nuvem é exatamente a inversa: a flexibilidade é a regra, e o contrato é o guarda-chuva que permite essa flexibilidade. É essa inversão de expectativa que a banca testa.

Guarde o critério decisivo: autosserviço sob demanda = provisionamento automático sem interação humana ou alteração contratual. É exatamente esse conceito que separa a afirmação correta da incorreta.

Item — ✅ CERTO

A afirmação descreve com precisão a característica de autosserviço sob demanda da computação em nuvem. O provisionamento, a liberação e a reconfiguração de recursos são feitos de forma automática e sob demanda, sem necessidade de alterar o contrato de fornecimento a cada mudança. Essa é uma das cinco características essenciais definidas pelo NIST para o modelo de nuvem, ao lado do amplo acesso à rede, do pooling de recursos, da elasticidade rápida e do serviço medido.

O erro que o candidato poderia cometer seria pensar que, por ser um serviço contratado, qualquer alteração de recursos exigiria um aditivo contratual. Mas a essência da nuvem é justamente a flexibilidade: o contrato estabelece as condições gerais (preços, limites, SLA), e a gestão da capacidade é dinâmica e sob demanda. A elasticidade é uma característica intrínseca do modelo, não uma exceção que precise ser negociada caso a caso.

Gabarito: ✅ CERTO