Questão de Redes de Computadores — Cloud Computing (Computação em Nuvem) — CESPE / CEBRASPE 2025

Modelos de serviço em nuvem: PaaS, IaaS e SaaS

Gabarito: ❌ ERRADO. A afirmação mistura os papéis do usuário no PaaS e no IaaS: no PaaS, o usuário não controla o sistema operacional nem o espaço em disco — ele gerencia apenas as aplicações e os dados; o controle do SO e do armazenamento é justamente o que caracteriza o IaaS. A descrição dada no item corresponde ao IaaS, não ao PaaS.

A computação em nuvem, conforme definição do NIST (National Institute of Standards and Technology), é um modelo que permite acesso conveniente e sob demanda a um conjunto de recursos computacionais configuráveis — redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços — que podem ser rapidamente provisionados e liberados com mínimo esforço de gestão ou interação com o provedor. Dentro desse modelo, os três principais modelos de serviço são IaaS, PaaS e SaaS, e cada um define um nível diferente de controle e responsabilidade para o usuário.

No IaaS (Infrastructure as a Service), o provedor entrega a infraestrutura básica — servidores, armazenamento, redes e virtualização — e o usuário tem controle sobre o sistema operacional, o armazenamento e as aplicações implantadas. É o modelo que mais se aproxima de administrar uma máquina virtual própria: você escolhe o SO, instala softwares, gerencia discos e configura a rede.

No PaaS (Platform as a Service), o provedor oferece uma plataforma completa de desenvolvimento e implantação, incluindo o sistema operacional, o runtime, o middleware e o banco de dados. O usuário controla apenas as aplicações que desenvolve e os dados que manipula — não gerencia o SO, o armazenamento nem a infraestrutura subjacente. É como alugar um ambiente pronto para rodar seu código, sem se preocupar com a manutenção do servidor.

No SaaS (Software as a Service), o usuário utiliza o software pronto, fornecido pelo provedor, sem qualquer controle sobre a infraestrutura, o SO ou mesmo a aplicação em si — apenas configura parâmetros de uso. É o modelo de e-mail web, Google Docs, etc.

A pegadinha da questão está em inverter as responsabilidades: o item afirma que no PaaS o usuário controla o sistema operacional e o espaço em disco, o que é característica do IaaS. No PaaS, o controle do usuário se limita às aplicações e aos dados; a infraestrutura, incluindo SO e armazenamento, é totalmente gerenciada pelo provedor.

Para fixar, veja a comparação:

Guarde essa fronteira: IaaS = controle do SO e disco; PaaS = controle só da aplicação; SaaS = controle só do uso. É exatamente nessa distinção que a questão se resolve.

Item — ❌ ERRADO

A afirmação está incorreta porque atribui ao PaaS o controle do sistema operacional e do espaço em disco, o que é próprio do IaaS. No PaaS, o usuário gerencia apenas as aplicações e os dados; a infraestrutura, incluindo SO e armazenamento, é invisível e gerenciada pelo provedor. A descrição do item se encaixa perfeitamente no IaaS, não no PaaS.

Gabarito: ❌ ERRADO.