Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — CESGRANRIO 2013
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- cg000483
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- BNDES
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional Básico - Psicologia
Uma organização sofre uma série de processos de pedidos de indenização por discriminação racial praticada por seus funcionários. A gerência avalia e, internamente, reconhece a incidência de uma atitude discriminatória e preconceituosa por parte de seus funcionários e está determinada a mudar tal atitude.Qual a forma mais eficiente para a mudança de tais atitudes, considerando a necessidade imediata de evitar novos incidentes?
- AModificando os valores subjacentes às atitudes a partir de programas de treinamento e intervenções na cultura organizacional.
- BUtilizando técnicas de modificação cognitiva, como o questionamento socrático das crenças dos envolvidos nos incidentes em questão.
- CEstabelecendo punições severas, públicas e retroativas para os envolvidos nos incidentes que geraram as indenizações.
- DControlando o comportamento correspondente à atitude em questão, de preferência utilizando motivadores intrínsecos.
- EGerando dissonância cognitiva nos envolvidos, a partir da confrontação de seus comportamentos com suas atitudes.