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Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard na Administração Geral — CESGRANRIO 2013

Administração GeralBalanced Scorecard na Administração Geral
Código
cg001048
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2013
Nível
Superior
Cargo
Analista - Planejamento e Gestão
O balanced scorecards (BSC) gera vários benefícios para as organizações onde é implementado.Dentre esses benefícios, encontram-se:
  1. APromoção do alinhamento dos indicadores chave com os objetivos estratégicos a todos os níveis organizacionais; suporte à atribuição de incentivos em função do desempenho individual e da contribuição para os resultados do negócio.
  2. BAjuda na retenção e atração de talentos para a organização; favorecimento do contrato psicológico doscolaboradores; comprometimento com resultados.
  3. CFavorecimento do estabelecimento de planos de melhorias de processos; facilitação na identificação de necessidades de treinamentos; permissão de uma orientação mais assertiva em relação ao desenvolvimento; relacionamento com a equipe
  4. DIdentificação de informações do nível de satisfação dos colaboradores; identificação de indicadores de comportamento e de imagem que o prestador passa através dos seus serviços e produtos.
  5. EEstímulo aos indivíduos na busca e no compartilhamento de seu capital intelectual; favorecimento da variabilidade do trabalho de acordo com as habilidades individuais.
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GabaritoA — Promoção do alinhamento dos indicadores chave com os objetivos estratégicos a todos os níveis organizacionais; suporte à atribuição de incentivos em função do desempenho individual e da contribuição para os resultados do negócio.

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