Questão de Administração Geral — Liderança e Motivação — CESGRANRIO 2013
Administração GeralLiderança e Motivação
- Código
- cg002310
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2013
- Nível
- Superior
A abordagem motivacional em desenho do trabalho sugere que a adequação das características dos trabalhos às necessidades e aos interesses das pessoas que os executam proporciona crescimento pessoal, desenvolvimento e satisfação. Com base nessa premissa, o trabalho de um escriturário de uma companhia de seguros que consistia apenas em revisar processos foi estendido pelo acréscimo de tarefas de preenchimento e de atendimento telefônico.Foi utilizado, nesse caso, um método de desenho de trabalho embasado na abordagem motivacional denominado
- Arodízio de cargos
- Benriquecimento vertical do trabalho
- Ccírculo de qualidade
- Dengenharia de fatores humanos
- Eampliação horizontal do cargo