Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg002479
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco da Amazônia
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico Científico - Analise de Sistemas
O benchmarking é uma ferramenta e técnica utilizada no processo denominado plano de gerenciamento da qualidade.O benchmarking tem como objetivo
- Aconsiderar todos os custos incorridos no ciclo de vida do produto ou do projeto que estejam relacionados à prevenção de não conformidades e falha no atingimento dos requerimentos do projeto.
- Bidentificar, com base em um gráfico de barras verticais, as principais causas que são responsáveis pela maioria dos problemas existentes no projetos.
- Cidentificar uma parte da população que deve ser avaliada de acordo com um método de seleção de amostras.
- Dmedir estatisticamente os fatores que influenciam os aspectos variáveis de um produto ou processo que esteja em desenvolvimento ou em produção com a intenção de ajudar na determinação de testes.
- Ecomparar as práticas atuais e planejadas do projeto com outros projetos para identificar melhores práticas, suportar a geração de ideias de melhoria e criar uma base para mensuração da performance.