Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESGRANRIO 2014
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- cg002922
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- CEFET-RJ
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta para mensurar, acompanhar e comunicar a estratégia da organização para seu ambiente interno e para orientar a organização em direção à sua visão de futuro. A análise do desempenho da organização a partir do BSC trata de 4 dimensões, a saber:
- Acustos, benefícios, utilidade e valor
- Bproduto, segmento, distribuição e preço
- Creceitas, despesas, empréstimos e lucro
- Deficiência, eficácia, efetividade e sustentabilidade
- Eclientes, aprendizado e crescimento, finanças e processos internos