Questão de Administração Geral — Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas — CESGRANRIO 2014
Administração GeralAbordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
- Código
- cg004492
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Supervisor de Pesquisas - Administração
Em 1924, a Western Eletric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne, contratou uma equipe de pesquisadores da Universidade de Harvard comandados por Elton Mayo, para investigar a influência das condições físicas de trabalho na produtividade e na eficiência dos trabalhadores.A partir dessa experiência de Hawthorne, os pesquisadores concluíram que
- Aos trabalhadores, em geral, não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de grupos e se mantêm em uma constante interação social.
- Bos operários que produziram muito acima ou muito abaixo da norma socialmente determinada ganharam a afeição e o respeito dos colegas.
- Cas necessidades econômicas têm precedência sobre as necessidades sociais, e a maior especialização do trabalho é a forma mais eficiente de divisão do trabalho.
- Do nível de produção é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado e pelas normas sociais e expectativas que o envolvem.
- Ea colaboração na sociedade industrializada deve ser entregue ao acaso, enquanto se cuida dos aspectos materiais e tecnológicos do progresso humano.