Questão de Relações Públicas — Público — CESGRANRIO 2014
Relações PúblicasPúblico
- Código
- cg006014
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas
A classificação dos públicos é uma das fases mais delicadas do processo de planejamento em Relações Públicas. A correta definição dessa tipologia permite o desenvolvimento de um planejamento que corresponda às necessidades da organização. Assim, na fase inicial desse levantamento, os profissionais devem
- Acontrolar os meios de comunicação de massa a fim de se evitar desgaste na reputação organizacional.
- Bdiminuir os impactos negativos na imagem causados pela ação de grupos de pressão
- Cidentificar os microssegmentos associados ao universo da organização.
- Dmapear os intermediários, terceirizados e cooperados para que eles tenham uma visão positiva da organização.
- Emediar os conflitos surgidos a partir de boatos e controvérsias públicas gerados por funcionários insatisfeitos.