Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — CESGRANRIO 2014
Administração GeralCiclo PDCA
- Código
- cg006942
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico(a) de Manutenção Júnior - Caldeiraria
Sistemas de gestão da qualidade desempenham papel fundamental para otimização de resultados nas diversas atividades produtivas. Os sistemas de gestão da qualidade utilizam-se do
- APDCA, que é um método iterativo de 3 passos: planejar, executar e verificar.
- BDMADV ou DFSS, que é um método que possui 5 fases, tendo como alvo melhorar processos de negócios já existentes.
- CDMAIC, que é um método que possui 4 fases, tendo como alvo criar novos desenhos de produtos e processos.
- DKAIZEN, que é uma filosofia que trata da melhoria contínua dos processos, podendo abranger da engenharia à área de saúde e bancos.
- Ediagrama de Pareto, que é um gráfico de linha que permite observar o tipo de ocorrência ou problema, mas não sua importância para o sistema.