Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg007478
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração
Uma transportadora, contratada por uma grande empresa, precisa implantar um sistema de gestão da qualidade, que é uma das condições para a manutenção do contrato nos próximos anos.A empresa exige a implantação desse sistema por parte da transportadora, porque um sistema de gestão da qualidade
- Aimplica a certificação, por organismo independente, reconhecendo assim a capacidade da empresa em fornecer produtos ou serviços de qualidade
- Bpossibilita a padronização de processos e a medição da eficiência dos mesmos, permitindo a identificação de pontos de melhoria.
- Cpermite o pleno controle dos produtos da empresa, garantindo ao cliente a qualidade total e a ausência de defeitos.
- Ddispensa a utilização de documentos e registro dos processos, aumentando a eficiência da empresa.
- Epreconiza a política da qualidade estabelecida pelo nível operacional que executará as atividades da empresa.