Questão de Atendimento ao Público — Venda e Telemarketing — CESGRANRIO 2014
Atendimento ao PúblicoVenda e Telemarketing
- Código
- cg007552
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2014
- Nível
- Médio
Fazer perguntas é uma das principais habilidades dos vendedores de sucesso. Para que essa técnica seja utilizada corretamente, é preciso que o profissional compreenda a situação da venda e saiba exatamente o que precisa saber do cliente. Agindo assim, ele evita
- Aa percepção dos interesses dos consumidores.
- Bas perguntas difíceis a respeito do produto ou serviço.
- Co entendimento das necessidades dos clientes.
- Dos golpes financeiros que ocorrem na internet.
- Eos questionamentos vazios ou até mesmo invasivos.