Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CESGRANRIO 2014
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- cg007643
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2014
- Nível
- Superior
Uma empresa do setor alimentício, preocupada com a concorrência existente no setor, decidiu implantar algumas ferramentas que possibilitem monitorar e medir o desempenho de seus processos. Uma dessas ferramentas tem como um de seus objetivos representar, de forma quantitativa, a eficácia dos processos, proporcionando referenciais para os processos e representando o resultado da relação entre as entradas e saídas de um processo.Essa ferramenta é a seguinte:
- ACiclo PDCA
- BMatriz GUT
- CIndicadores de desempenho
- DFolha de Verificação
- EDiagrama de Causa e Efeito