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Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — CESGRANRIO 2014

Gestão de PessoasDesenvolvendo Pessoas
Código
cg007648
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2014
Nível
Superior
Uma empresa de consultoria estruturou seu sistema de atendimento aos clientes com base nos princípios da qualidade, de tal forma que aqueles que adquirirem e fizerem uso dos serviços da empresa fiquem plenamente satisfeitos.O princípio que demonstra o compromisso dessa empresa com a qualidade na prestação de seus serviços é
  1. Aabordagem por processo
  2. Bconquista de mercados
  3. Cvisão sistêmica
  4. Dfoco no cliente
  5. Eliderança
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — foco no cliente

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