Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESGRANRIO 2015

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
cg007967
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Banco do Brasil
Ano
2015
Nível
Médio
Cargo
Escriturário
Roupas adequadas para o trabalho demonstram uma postura profissional no atendimento aos clientes porque o modo como o escriturário se veste
  1. Aé um elemento da comunicação não verbal com o cliente.
  2. Bsignifica um dos fatores da pré-abordagem ao correntista.
  3. Camplia as possibilidades de encerramento da venda.
  4. Dconvence o cliente em caso de alguma objeção à venda.
  5. Ereforça os benefícios do produto para o cliente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — é um elemento da comunicação não verbal com o cliente.

Link permanente: /questoes/cg007967