Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESGRANRIO 2015
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- cg007982
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário
As diversas etapas da venda devem ser consideradas no planejamento dos serviços bancários.Uma delas, a pré-venda, engloba uma série de atividades relacionadas diretamente com os escriturários, na medida em que é uma etapa planejada para
- Adefinir o valor a ser cobrado pelos serviços do banco.
- Bpesquisar as necessidades e desejos dos correntistas.
- Canalisar o ambiente mercadológico no momento.
- Daumentar o conhecimento dos produtos comercializados.
- Elevantar os fatores externos que interferem nas negociações.