Questão de Atendimento (Escriturário) — Marketing de serviços e valor — CESGRANRIO 2015
Atendimento (Escriturário)Marketing de serviços e valor
- Código
- cg008036
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - 001
Na estrutura organizacional de um banco, marketing não é uma função exclusiva de um departamento. É uma área em que todos devem atuar, principalmente os funcionários que trabalham diretamente na função de vendas e atendimento, pois são responsáveis por
- Aaprovar as campanhas de comunicação do banco.
- Bentender e satisfazer as necessidades dos clientes.
- Couvir as confidências individuais da clientela.
- Dpreparar as propagandas a respeito da empresa.
- Etransmitir informações pessoais aos bancários.