Questão de Atendimento ao Público — Técnicas de Vendas — CESGRANRIO 2015
Atendimento ao PúblicoTécnicas de Vendas
- Código
- cg008045
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - 001
O planejamento de vendas no setor bancário tem-se baseado na segmentação de mercado como forma de obter mais sucesso nos negócios.Um objetivo da segmentação de mercado é
- Aadotar uma abordagem única de vendas para toda carteira de clientes.
- Bconcentrar esforços em ações de vendas que sejam bem avaliadas.
- Cdesenvolver ações de vendas específicas para cada grupo de clientes.
- Dreunir em um mesmo grupo clientes com necessidades e desejos distintos de compra.
- Eselecionar os serviços bancários em função do grau de dificuldade.