Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — CESGRANRIO 2015
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- cg008048
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Banco do Brasil
- Ano
- 2015
- Nível
- Médio
- Cargo
- Escriturário - 001
Uma das formas de aumentar a retenção de clientes é reduzir as deserções.Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequada, cujos gerentes não cumpram as promessas de serviços feitas e cujos funcionários responsáveis pelo atendimento ajam com rudeza, está estimulando a deserção
- Ade gestão
- Bde serviço
- Cde mercado
- Dtecnológica
- Eorganizacional