Questão de Auditoria — Auditoria — CESGRANRIO 2015
AuditoriaAuditoria
- Código
- cg008514
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Petrobras
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Profissional Júnior - Administração
Uma empresa que atua no mercado varejista implementou um sistema de gestão da qualidade visando à melhoria de seus processos. Para verificar se as rotinas desse sistema foram efetivamente implementadas e estão sendo realizadas segundo as políticas definidas, a empresa adotou uma ferramenta de gestão que é baseada na criação de equipes que farão a verificação in loco dos registros das atividades efetuadas referentes aos diversos processos da organização, segundo parâmetros estabelecidos previamente.Nesse contexto, a ferramenta de gestão utilizada pela empresa para atingir seu objetivo é a(o)
- Aauditoria interna
- Bsistema de comunicação interna
- Cdiagrama de Ishikawa
- Dbrainstorming
- Ediagrama de causa e efeito