Questão de Administração Geral — Gestão de processos — CESGRANRIO 2016
Administração GeralGestão de processos
- Código
- cg009474
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2016
- Nível
- Superior
- Cargo
- Supervisor de Pesquisas - Gestão
O gerente de uma empresa acompanhava todos os processos de forma permanente e percebeu que havia um problema nas vendas dos produtos. Os clientes demoravam a ser atendidos, e havia atrasos nas entregas. Ele constatou que não havia nenhum tipo de problema com o abastecimento de produtos das unidades de vendas.Dessa forma, a falha estava, necessariamente, localizada nos processos
- Ahorizontais
- Bprimários
- Cde longo prazo
- Dsimbólicos
- Ede apoio