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Questão de Administração de Recursos Materiais — Cadeias de Suprimento Direta, Reversa e de Ciclo Fechado — CESGRANRIO 2018

Administração de Recursos MateriaisCadeias de Suprimento Direta, Reversa e de Ciclo Fechado
Código
cg013580
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração
Por mais que o produto seja manuseado com cuidado, podem ocorrer avarias ao longo do processo de distribuição física para o cliente. Caso o produto chegue com avarias ao cliente final, é importante que a resposta da empresa à reclamação do cliente seja rápida, recolhendo o produto e entregando um novo.Nesse caso, uma estratégia para melhorar o atendimento ao cliente é a empresa possuir ou constituir um(a)
  1. Agalpão próprio
  2. Bsetor de recursos humanos
  3. Cárea de logística reversa estruturada
  4. Dfrota nova
  5. Elinha de montagem
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — área de logística reversa estruturada

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