Questão de Governança de TI — Gerência de Processos — CESGRANRIO 2018
Governança de TIGerência de Processos
- Código
- cg013952
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Transpetro
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócio
Diversos autores e instituições definem Workflow. Alguns tratam como tecnologia, outros como ferramenta, mas todos, entretanto, falam de automação de processos.Considerando o contexto de suas aplicações, Workflow pode ser entendido como a automação
- Adas situações, fatos, movimentos e relações que incluem as pessoas envolvidas em determinado processo.
- Bde um processo de negócios, no todo ou em parte, de forma que documentos, informações ou tarefas sejam passados de um participante a outro para tomada de providências, de acordo com determinadas regras de procedimento.
- Cde uma atividade na qual o processo de indexação de documentos é realizado com base em informações constantes no próprio documento, e cuja captura exige interação com os usuários.
- Dde processos, racionalizando-os e aumentando sua eficácia, por meio de políticas organizacionais de qualidade.
- Ede todas as atividades de troca de documentos e informações que envolvam, pelo menos, um agente de um processo, garantindo que transitem entre todos eles, de acordo com determinadas regras de procedimento, para que as providências necessárias sejam tomadas em tempo útil.