Questão de Administração Geral — Comunicação e Controle — CESGRANRIO 2018
Administração GeralComunicação e Controle
- Código
- cg014095
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- Transpetro
- Ano
- 2018
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Condutor de Bombeador
Sabendo como a honestidade e a sinceridade afeta a comunicação eficaz, o bombeador de um navio tomou a seguinte atitude, que é fundamental numa boa comunicação:
- Aelogiou as ideias do subordinado para um projeto apesar de considerar que as suas sugestões eram fracas.
- Bevitou expressar qualquer mensagem que pudesse desagradar o receptor.
- Cdisse aos seus subordinados o que eles queriam ouvir utilizando mensagens ambíguas.
- Dafirmou que sinceridade não é grosseria e, com todo o respeito e franqueza, criticou as colocações feitas por um subordinado.
- Efez um julgamento emocional do que foi dito pelo subordinado e distorceu a interpretação da mensagem, para expressar a sua opinião.