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Questão de Comunicação Social — Comunicação Organizacional na Comunicação Social — CESGRANRIO 2018

Comunicação SocialComunicação Organizacional na Comunicação Social
Código
cg014795
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo
A imagem corporativa de uma empresa é produzida na mente de seu público, a partir de experiências concretas com relação ao comportamento, à cultura e à personalidade corporativa da empresa.Em relação a esses tipos de experiência, tem-se que
  1. Acomportamento e cultura dizem respeito à atuação no plano funcional.
  2. Bcomportamento diz respeito à qualidade dos serviços.
  3. Ccultura e personalidade dizem respeito a suas atitudes e valores.
  4. Dcultura diz respeito à imagem que a empresa projeta.
  5. Epersonalidade corporativa diz respeito ao modo de ser e fazer.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — comportamento diz respeito à qualidade dos serviços.

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