Questão de Gestão de Pessoas — Treinamento e Desenvolvimento — CESGRANRIO 2019
Gestão de PessoasTreinamento e Desenvolvimento
- Código
- cg015514
- Banca
- CESGRANRIO
- Órgão
- UNIRIO
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Um gerente avaliou os resultados do último treinamento comportamental de sua Universidade em três níveis distintos: (i) da organização, (ii) dos recursos humanos e, (iii) das tarefas e operações.Para tanto, ele teve de considerar, respectivamente, os seguintes resultados:
- Aredução do absenteísmo, redução no fluxo de produção, elevação do conhecimento das pessoas
- Baumento das habilidades pessoais, aumento de produtividade, melhor relacionamento da organização com seus funcionários
- Credução do índice de acidentes, aumento da eficácia organizacional, melhoria no processo de mudança e inovação
- Dmelhoria da qualidade dos produtos e serviços, redução do índice de acidentes, aumento das competências das pessoas
- Emelhoria do clima organizacional, redução da rotatividade de pessoal, melhor atendimento ao cliente